Vendég visszajelzési folyamat

Így néz ki a visszajelzési folyamat a vendégek szemszögéből — a meghívó emailtől a végső megerősítésig.

1. Meghívó email megérkezik

A vendég egy személyes meghívó emailt kap, amelynek gombja egy egyedi tokennel ellátott linket tartalmaz (pl. kovacs-anna.meetify.hu/visszajelzes?token=abc123). A tokennel érkező vendég azonnal a visszajelzési folyamatba kerül — nem kell beírnia az email címét.

2. Landing oldal megtekintése

A linkre kattintva a vendég az esküvői landing oldalra érkezik — látja a pár nevét, az esküvő dátumát és helyszínét, a galériát, a sztorit és egyéb információkat. A Visszajelzés küldése gombra kattintva indul a visszajelzési folyamat.

3. Email azonosítás (token nélküli érkezésnél)

Ha a vendég nem a személyes tokennel ellátott linkről érkezik (pl. QR kódot szkennelt vagy közvetlenül nyitotta meg az oldalt), meg kell adnia az email címét amellyel fel van véve a vendéglistán. Ha az email nem szerepel a listán, a rendszer hibaüzenetet jelez.

4. Részvétel jelzése

Az első kérdés: „Részt veszel az esküvőn?" — két lehetőség: Igen, ott leszek vagy Sajnos nem tudok jönni. Ha a vendég nem jön, a folyamat rövid megerősítéssel lezárul.

5. Menüválasztás

Ha a pár megadott menüopciókat és a csomag tartalmazza a menüfunkciót, minden jelenlevő személyhez külön megjelenik a menüválasztó. Az allergiák és diétás igények szöveges megjegyzésként adhatók meg.

6. Szállásigény

Ha a szállás modul engedélyezve van, a rendszer megkérdezi szükséges-e szállás. A pontos szobabeosztást a pár intézi a dashboard szálláskezelőjéből.

7. Ajándéklista (opcionális)

Ha a pár összeállított ajándéklistát, a vendég böngészhet és lefoglalhat egy tételt. Ez teljesen opcionális, kihagyható.

8. Üzenet a párnak

A folyamat végén a vendég opcionálisan üzenetet hagyhat a párnak.

9. Megerősítés

A visszajelzés elküldése után egy köszönő képernyő jelenik meg. A rendszer nem küld automatikus megerősítő emailt.

Mit lát a pár a dashboardon?

Minden visszajelzés azonnal megjelenik a dashboardon — a vendég státusza frissül, a menüválasztás és szállásigény rögzítésre kerül. Az áttekintő oldal KPI kártyái valós időben frissülnek.